Politique de Remboursement et d’Annulation

 

Chez The Sangha Project, nous attachons une grande importance à la transparence et à l’équité. La présente politique définit les conditions dans lesquelles les annulations et remboursements sont acceptés pour les services, réservations ou produits effectués via notre site https://www.thesanghaproject.com.

 

1. Annulations

Vous pouvez demander une annulation en nous contactant à hello@thesanghaproject.com. L’acceptation dépend du type de service ou produit acheté :

• Événements/Programmes : Les annulations faites au moins 7 jours avant le début donnent droit à un remboursement complet. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être garanti.
• Produits ou Services : Le cas échéant, les annulations sont acceptées uniquement avant le traitement ou la livraison de la commande.

2. Remboursements

Les remboursements sont traités comme suit :

• Remboursements éligibles : Une fois approuvés, ils seront effectués via le mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrables.
• Non remboursable : Certains frais, produits numériques ou services déjà fournis ne sont pas remboursables.
• Remboursements partiels : Dans certains cas, un remboursement partiel peut être accordé si une partie du service a déjà été utilisée.

3. Politique de Non-Présentation

Pour les événements, ateliers ou programmes, si vous ne vous présentez pas sans annulation préalable, aucun remboursement ne sera accordé.

 

4. Changements ou Reports

Si The Sangha Project annule ou reporte un événement, programme ou service, vous aurez le choix entre un remboursement complet ou une participation au nouvel horaire.

 

5. Contactez-Nous

Pour toute demande d’annulation ou de remboursement, veuillez nous contacter à :

The Sangha Project
Email : hello@thesanghaproject.com
Site web : https://www.thesanghaproject.com